各製品のご利用者様向けに、サポート情報をご案内します。

Net-ADMをご利用のお客様

FAQサイトへのログイン

・FAQ検索・修正情報のダウンロードなどが行えます。ユーザIDとパスワードが必要です。製品ご購入のお客様は、製品パッケージ同封のユーザID・パスワードをご確認ください。
・ログインページに表示される”アカウント”にユーザID ( a から始まる9桁のID )を入力してください。
・Net-ADMご購入のお客様は、購入後半年間、サポートサービスご購入のお客様はサポートサービスの期間ログイン可能です。
・Net-ADM製品・サポートサービスご購入のお客様のお問合せ窓口は、ご購入された販社・代理店様となり、このサポートページからのお問合せはおこなえません。連絡先がご不明の場合は、弊社からご案内させていただきますので、お問合せフォームからご連絡ください。

FAQサイトへのログイン

新規Net-ADMライセンスキーのお申し込み

・マネージャサーバのMACアドレス、製品パッケージに同封されているライセンス申請用紙に記載されているライセンス確認証番号、ユーザIDの入力が必須です。
・製品パッケージに同封されているライセンス申請用紙を使用してFAXでお申し込みいただくことも可能です。

新規Net-ADMライセンスキーのお申し込み

Net-ADM追加ライセンスご購入時のライセンスキーのお申し込み

・ライセンス確認証番号、ユーザIDの入力が必須です。
・ 追加ライセンスに同封されているはライセンス申請用紙を使用してFAXでお申し込みいただくことも可能です。

Net-ADM追加ライセンスご購入時のライセンスキーのお申し込み

Net-ADMサポートメール受信アドレス登録のお申し込み

・Net-ADMご使用のお客様へ、製品パッケージ購入から半年間とサポートサービス有効期間の間に定期的にNet-ADMの更新情報やFAQサイトの更新情報をメールでお知らせします。製品パッケージ記載のライセンス確認証番号およびユーザIDをご確認の上お申し込みください。
・サポートメール配信の中止、アドレスの変更・削除に関しましてはお送りするサポートメールの返信にて承っております。

Net-ADMサポートメール受信アドレス登録のお申し込み

Net-ADMライセンスキーの再発行の申請

マネージャサーバのインタフェースカードの交換などによりMACアドレスが変更となる場合は、ライセンスキーの再発行が必要です。ライセンスキーの変更(再発行)はサポートページのNet-ADM/技術資料に掲載している再発行の申請用紙に必要事項ご記入、ご捺印の上FAXでお申し込みください。申請書PDFファイルを添付したメールでお申込みいただくことも可能です。 (送付先のメールアドレスはサポートページをご覧ください。)

ライセンスキーの再発行の申請用紙のダウンロードは、サポートページにログインする必要があります。お客様のユーザIDが有効である(サポートサービスの有効期限内である)ことが前提となっています。

NAS-DEVをご利用のお客様

FAQサイトへのログイン

・FAQ検索が行えます。ユーザIDとパスワードが必要です。製品ご購入のお客様は、製品パッケージ同封のユーザID・パスワードをご確認ください。
・ログインページに表示される”アカウント”にユーザID (d から始まる9桁のID )を入力してください。

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AIMIRをご利用のお客様

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・FAQ検索・修正情報のダウンロードなどが行えます。ユーザIDとパスワードが必要です。
・ログインページに表示される”アカウント”にユーザID ( a から始まる9桁のID )を入力してください。

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Zenklaをご利用のお客様

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・FAQ検索・修正情報のダウンロードなどが行えます。ユーザIDとパスワードが必要です。
・ログインページに表示される”アカウント”にユーザID ( a から始まる9桁のID )を入力してください。

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